Отличный специалист

26.06.2023 17:05
1601
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый Газпромбанк!

Хочу выразить свою благодарность курьеру Дмитрию С. (Город Ижевск), который доставил мне новую кредитную карту 26.06. Он был очень вежлив и профессионально выполнил свою работу. Кроме того, он прибыл в назначенное время и быстро вручил мне карту. Я очень довольна его работой и настоятельно рекомендую его как отличного сотрудника Газпромбанка. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T16:09:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к представителю банка и какую информацию он озвучил в рамках вашей встречи? 19.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-751613615871
2023-07-18T21:02:54+03:00
Добрый вечер! Изначально представитель вошёл в мое положение. У меня было указано другое время для встречи, но Дмитрий любезно подстроился в новое, назначенное мною время , за что ему огромное спасибо. Так же на самой встрече было интересно само обслуживание по карте. Рассказал, что на один календарный год она бесплатная, далее 990рублей за год. Мне были интересны акции, которые действуют на данный момент, на что Дмитрий мне рассказал про акцию снятия до 50000р без комиссий. Приятным бонусом оказалось, когда узнала, что ещё так же есть бесплатные смс, за которые не нужно платить. Ознакомились с процентыми ставками и комиссиями. Представитель ещё рассказывал по поводу страхования карты, что мне показалось интересным, ознакомилась с документами, меня всё устроило и подписали документы. Что хотелось ещё выделить, не могла зайти в приложение, не знала что делать, позвонила Дмитрию уже после встречи, он все по пунктам рассказал и все получилось. Спасибо большое таким добросовестным сотрудникам!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-27T15:51:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка