Пожалела, что оформила карту по ссылке блогера

13.07.2023 14:02
1015
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила карту с кешбеком 100% на покупку от 3000 по ссылке блогера. суть акции: тратите от 3000₽ и в день выписки (+- через месяц) получаете кешбек 100% на счет кредитной карты.

я выполнила условия, предварительно уточнила в чате можно ли дробить эту сумму или же необходимо чтобы 1 покупка была не менее 3000₽ - отмечу, что чат поддержка работает ужасно, так же как и приложение (разработчики, обратите внимание на дату и время в чате при обращениях - обращение которое я оставляла месяц назад всегда отображается как "сегодня")

после выполнения всех условий я дождалась выписку и увидела, что бонус начислен мне не был, зато был начислен минимальный платеж. Я рассчитывала закрыть кредитку кешбеком, тк сумма задолженности у меня как раз 3000, пользоваться услугами Этого банка я больше не хочу. Я обратилась в поддержку и мне сообщили, мол, бонус будет начислен, но когда не известно, но минимальный платеж будьте добры внесите )

что за лтношение к своим клиентам?)

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-13T15:52:24+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user2579634
2023-08-03T00:09:02+03:00
Бонус начислили. Поддержка - кошмар) пригласите меня к себе работать, думаю, что смогу заменить вам несколько сотрудников )))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка