Не работает пополнение кредитной карты по СБП

14.07.2023 10:56
1392
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Не работает пополение крелитной карты по СБП.

При выполнении перевода по СБП из любого банка (Сбер, Промсвязь, ВТБ...) происходит ошибка - банк (Газпромбанк) не принимает платёж. Решил отключить/подключить в приложении ещё раз. Отключил. Подключаю - ошибка, нет карты в списке выбора.

Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, ответ: кредитку нельзя подключить к СБП!

Вот это новость! На сайте банка реклама говорит обратное.

13.07.2023 отставляю обращение (7421989) по этой проблеме, мало ли, сотрудник что-то перрепутал, пусть ещё кто-то посомтрит в чём причина.

14.07.2023 в 10:33 с номера +7495***65 перезванивает барышне, представляется сотрудником ГПБ и начинает рассказывать мне какие-то басни. Вкратце: - да, кредитка не привязывается к СПБ, но если отправить перевод по НОМЕРУ телефона, то он зачислится на карту. Спаршиваю: как отправить-то, если везде ошибка? (Даже в приложении ГПБ, см. скрин). Ответ: Консультаций по другим приложениям не даём. Как подключить карту к СПБ? Ответ: Нельзя. А как же перевести деньги по номеру, если он не привязывается и дургие банки не отправляют перевод? Ответ: консультаций по другим приложениям не даём.

Выводы: Газпромбанк вводит клиентов в заблуждение! На сайте написано что пополнить кредитку по СБП можно, а по факту нельзя.

Скрины ошибок 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-14T15:12:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка