Не закрывают карту онлайн. В офисе очереди!
Решила закрыть кредитную карту. В чате отказались закрыть онлайн. Пришла в офис 14.07.2024 в г.Казань, Ямашева 54. График работы офиса, 9-18 только будни. То есть работающему человеку надо обязательно отпроситься с работы! Простояла в очереди полчаса, за это время обслужили только 2х человек. Половина сотрудников в офисе не принимают клиентов. Остальные принимают по 1 чел за полчаса. Учитывая что передо мной в очереди оставалось ещё 4 чел, дожидаться не стала, так как у меня нет возможности проводить в очередях по 1,5-2 часа. Прошу закрыть мне карту онлайн, как делают во всех нормальных банках, а ваш банк застрял позапрошлом веке! Либо установите нормальный режим работы офиса и научите работать сотрудников оперативнее. Рядом со мной в очереди была женщина, которая простояла час, являясб премиальным клиентом!!! Не рекомендую открывать никакие продукты в Газпромбанке, потому что клиентоориентированность нулевая!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...