Заявка на кредитную карту
Здравствуйте. Проблема такая, в июне зашёл в мобильное приложение банка, в приложении висела реклама, что одобрена кредитная карта, ну ладно думаю, пусть будет на всякий случай, после оформления получил отказ. Подумал, странно конечно, но всё таки Газпромбанк) по уровню сервиса где-то в начале 2000 застряли. В итоге при заходе в мобильное приложение теперь висит надпись, что в кредитной карте отказано, и убрать я её не могу. Звонил в банк несколько раз, оставлял обращение, его регистрировали, но всё как было так и осталось... Да это ещё ладно, главный абсурд в том, что в это же время появилось в приложении опять появилось якобы одобренное предложение по кредитной карте, теперь я уже с интересом заполнил заявку заранее зная результат, и оба на, опять отказ, и опять в приложении появилась надпись о том что заявка на кредитную карту отклонена. Теперь их висит две. из службы поддержки пришла стандартная отписка, обновите приложение до версии 3.8.0и всё будет работать, но у меня уже стоит обновление 3.8.0 и ничего не работает.. Уважаемый Газпромбанк, у ваших конкурентов уже есть возможности делать переводы голосом, скоро наверное это будет при помощи силы мысли, а вы как будто бы застряли в 2000 годах со штатом программистов из средней школы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...