Не отключают маркетинговую рассылку

19.07.2023 11:06
794
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я не являюсь и никогда не был клиентом МТС Банка. Тем не менее мне постоянно приходят рекламные смс и звонки. На горячей линии сказали, что это из-за того, что я клиент МТС. В конце концов я отказался от услуг мобильной связи МТС, но и это не помогло. Теперь горячая линия меня просто сбрасывает в момент соединения с оператором. Хотелось бы узнать, что мне делать: письменное заявление в МТС, обращение в РКН или суд.

Из-за такой навязчивой рассылки я не обращусь в МТС-банк ни при каких обстоятельствах в любом случае.

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-19T20:25:30+03:00
Здравствуйте! Ваш контактный номер был исключен из рекламных рассылок банка. Для обновления информации может потребоваться несколько рабочих дней. В ближайшее время коммуникации рекламного характера поступать перестанут. Отметим, что вы, действительно, не являетесь нашим клиентом. Однако ранее в банк поступала заявка со стороны кредитного брокера на оформлении целевого потребительского кредита (на покупку товара). В рамках этой заявки было дано согласие на обработку персональных данных и подключение рекламных рассылок, в связи с чем реклама могла вам направляться. Благодарим за обращение. С уважением, МТС Банк
user-499111675413
2023-08-16T11:43:05+03:00
Так себе, если пришлось до отзыва на "БанкахРу" дойти, чтобы решить проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка