Не советую связываться с этим банком

19.07.2023 19:15
782
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вроде бы богатый банк, а сотрудников нанять не могут. Из 6 окон в офисе на красной Пресне работает2 !!! Талон В400 взял в 18:49, сейчас 19:14 до сих пор не вызвали! отвратительный банк, как хорошо что пришел закрывать счета, не ошибся с выбором! И всем советую поступить также, особенно вкладчикам! так мучить людей и иметь совдеповский функционал, что даже счет закрыть надо идти в офис - ну по уровню отсталости вы всех обогнали! тьфу на вас 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-20T16:16:53+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться при обращении в офис. Мы всегда стремимся предоставить высокое качество обслуживания своим клиентам и ваш отзыв очень важен для нас. Обязательно проведем внутреннюю проверку произошедшего и предпримем необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Нам очень жаль, что вы приняли решение отказаться от сотрудничества. Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в комментариях к отзыву. Постараемся помочь. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка