Комиссия за вывод собственных ДС с кредитной карты
Добрый день,
Открыл кредитную карту в Газпромбанке, с т.з. клиентского пути все сделано удобно, открывается виртиуальная карта мир по скорингу, никуда ехать не требуется. Но по скрытам комиссиям и прочим хитростям ужансый продукт. Сравниваю с Тиньком там +/- все понятно. Негативный опыт с КК данного банка. Ниже опишу ситуацию:
Совершил покупку на 49 тыс руб. 19.05.2023 оплата детского лагеря используя кредитный лимит карты. 8 июня прилетает списание на 675 рублей, как потом выяснилось, это страховка на сумму долга, которая начисляется каждый месяц если используется кредитный лимит. Согласия на страховку я кстати не давал. Отключить можно только если зайти в офис, удаленно не отключают. Ну понятно зачем сделано. Сразу погасил задолженность чтобы не платить непонятную комиссию за страховку. Итого на 31.06.2023 г у меня задолженности по кредитной карте не было.
Дальше самое интересное начинается, ребенка пришлось забрать из лагеря раньше, поэтому был перерасчет который вернулся на кредитную карту + 46 тыс руб 18.07.2023 г. Понятно, что деньги сверх кредитного лимита и по логике ими можно свободно распоряжаться. Сделал перевод на свой счет в другому банке 46 ты руб. и Банк списал с меня комиссию в 7% (почему правда 7% не ясно, когда в тарифе 6%) в 2 864 рубля! С комиссией я не согласен, т.к. не использовал кредитный лимит а выводил собственный деньги. Написал обращение в Банк, номер обращения - 1332599, готовлю жалобу в ЦБ.
К Банку просьба кейс рассмотреть и комиссию компенсировать обратно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...