Благодарность

24.07.2023 09:11
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить своего персонального менеджера Сулинову Аллу . Я была премиальным клиентом не только в МТС и термин "персональный менеджер" подразумевал"горячая линия без очереди".Поэтому была удивлена звонку в первый же день "Здравствуйте, я- ваш менеджер, давайте знакомиться.." Так началось наше сотрудничество.Ни одно мое обращение не осталось без внимания, все вопросы решались четко и профессионально. Я рекомендовала банк МТС моим друзьям во многом благодаря Алле . Хочется что бы все сотрудники банка ( и не только банка)) так же относились к своим обязаностям. А банку - процветания и грамотных специаличтов!!

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-06T10:40:11+03:00
Добрый день! Мы гордимся, что такие сотрудники, как Алла, являются частью нашей команды. Она всегда старается проявлять внимательное и доброжелательное отношение ко всем клиентам. Искренне рады, что вы смогли почувствовать это на личном примере. Мы с удовольствием передадим ей слова благодарности. Благодарим вас за отзыв и пожелания! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка