Худший банк

29 июня оформил кредитную карту. При попытке зарегистрироваться в мобильном приложении - выскочила ошибка , что номер телефона и номер карты несовпадают.(На этот номер телефона приходили коды при оформлении карты и информация что карту можно забрать в отделении банка) 

После звонка на горячую линию сотрудник банка сказал,что в системе банка номер телефона некоректный для изменения номера требуется посетить офис банка.

При визите в офис банка очередь 20 минут (опустим этот момент, она везде есть) и путешествие в самом офисе между ТРЕМЯ сотрудниками (Первый посмотрел , "да действительно номер неверный" , вам ко второму сотруднику, второй сотрудник 10 минут пытался изменить данные, но ничего не получалось, по итогу отправила к третьему, третий сотрудник долго пытался, ничего не получилось, после долгого общения с поддержкой по телефону, ничего не смогли сделать) в итоге взяли заявление на изменение контактных данных и за время этих путешествий между менеджеров украли еще 45 минут времени, пообещав изменить в течении дня.

В течении дня было звонка 2 или 3 , мол , "все готово ,првоеряйте" , но не тут то было, зарегистрироваться в приложении по-прежнему не удавалось.

7 июля при звонке на горячую линию и объяснением ситуации было оставлено обращение , на изменение контактных данных.

10 июля прислали СМС - решение вопроса затянулось , потребуется еще 14 дней.

24 июля(сегодня) снова СМС - решение вопроса затянулось , потребуется еще 14 дней.

ГАЗПРОМБАНК , АЛЁ , ВЫ СЕРЬЕЗНО? СМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА в ВАШЕМ БАНКЕ НУЖЕН МЕСЯЦ ? КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ не то, что низкая, она ниже всякого дна... 

Хочется поскорее уже получить свой бонус за открытие карты и закрыть её навсегда...

Неговоря уже о том, что вы по-прежнему выдаете конверты с пинкодами на бумаге, когда многие банки уже отказались от этого и просто генерируют в приложении.