Дружба не состоялась

Являюсь на данный момент клиентом 8 банков. Давно приглядывался к Газпромбанку и вот стал обладателем кредитки 180 дней без % по акции. Свои плюшки за нее уже получил, успел поучаствовать еще в одной акции, жду, когда начислят законное вознаграждение. Потом, возможно, закрою. Т.к. пользоваться данной картой, равно как и услугами банка невозможно. Ниже анамнез:

1 недоразумение. Хотел оплачивать ЖКХ, т.к. кэшбэка по нему практически ни в одном банке нет, а в ГПБ хотя бы 180 дней можно эти расходы не гасить. Увы - нельзя оплатить по QR-коду. Точнее можно, но не как в других банках, когда считываются все поля платежки и остается только нажать "Оплатить". Нет, тут заполняется только часть данных, остальные надо вбить руками. Адрес, лицевой счет и т.д. Есть переписка с поддержкой, где они говорят, что именно так. Ну, ваше право. А зачем мне такие телодвижения?

2 недоразумение. Кэшбэк только от партнеров. Выбор их скуден и условия часто печальны. Например магазины одежды и обуви только при покупке на сайте. Если кому-то это нравится - пожалуйста.

3 недоразумение. Погашение кредитки. Это просто песня. Подключил СБП. С Тинькова пытаюсь погасить - операция невозможна. Тиньков пишет, что отказ на стороне ГПБ. Пишу туда - отвечают, что проблема у Тинькова, в крайнем случае погасите через банкомат. Классное решение проблемы! И никакого желания разобраться. Попробовал в ЛК "стянуть" с карты Тинькова - тоже какая-то ошибка.

4 недоразумение. Поскольку карта оказалась особо не нужна, решил снизить кредитный лимит со 100 до 50 тысяч. Написал в чат. Сотрудник сначала задавал наводящие вопросы - зачем, почему, можно просто не использовать весь кредит и т.д. Обычные вопросы. А затем сообщил, что такая операция возможна только в отделении. Ну это рукалицо! А почему сразу не сообщить об этой уникальнейшей процедуре, которой в век удаленки пользуются уже самые мелкие и отсталые банки, но не наш героический ГПБ?

И наконец недоразумение 5 - работа поддержки. Никакой проактивности, желания решить проблему. Сухие ответы по протоколу не вникая в суть вопроса. И обязательно, после ответа на вопрос, не убедившись, что этот ответ меня устроил, что нет других вопросов, операторы закрывают сессию и предлагают оценить их консультацию. И даже после выставления 1 никто ни разу не связался со мной, не уточнил, почему такая оценка. 

У меня рядом с домом есть кулинария, где часто закупаю выпечку. А потом телеграм бот делает маленький опрос, понравилась ли пицца или пирог. Один раз случайно поставил 1 вместо 5. Через час мне звонил сотрудник по личному поручению директора узнать, что именно мне не понравилось. Небольшое ИП может себе позволить такую роскошь, а большой банк - считает ниже своего достоинства.

Жаль, что банк не желает со мной сотрудничать. Но теперь это взаимно