Персональный менеджер

26.07.2023 10:24
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой отзыв не о банке, а о персональном менеджере.
Про банк ничего плохого сказать не могу. Банк, как банк. На уровне всех остальных. Не лучше и не хуже. Но вот персональный менеджер мне достался волшебный. Олеся - лучший менеджер, с которым мне когда либо приходилось работать. Очень редко, когда менеджер общается с тобой, как человек, а ни как робот. Все настолько душевно и по-человечески, что даже пришел сюда написать отзыв. Все вопросы решаются мгновенно. Еще раз большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T17:16:11+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 23.10.2023 С учетом дополнительной информации, озвученной автором, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-26T14:45:53+03:00
Добрый день! Благодарим, что оценили человеческие и профессиональные качества Олеси. По правилам народного рейтинга, для зачета отзыва необходимо привести примеры качественного обслуживания. Будем признательны, если вы дополните отзыв в комментариях. Постараемся не снижать планку и всегда радовать вас отличным сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка