Обманным путем банк списал деньги за страховку
Оформила карту по акции от блогер. Приехал представитель банка все подробно рассказывал, выдал документы на подпись и были бумаги по страховке, которые якобы идут вместе с картой. На мой вопрос что первый год я ничего не плачу за обслуживание, а со 2 года будет обслуживание карты 990р. сотрудник ответил Да.
Но про страховку, что она платная, что это дополнительная услуга ни сказал не слова. Я еще уточнила, что я беру не кредит, где есть страховка, он сказал что это не то, здесь нет такой страховки или же она подключается отдельно. Но сам факт, что банк в котором я была уверена подвед меня на 100%, ночью пока я спала банк списывает деньги просто так.
Я звоню оператору оставляю обращение Номер обращения-1359129 , чтоб отключали это, что за действия с денежными средствами и пусть возвращают все обратно. Ведь сотрудник банка ни слова не сказал, что услуга страховки платная и что от не вообще можно отказаться. На что мне оператор говорит, только в офисе я могу отключить услугу, то есть, я ее не подключала, мне ни слова представитель банка не сказала, с меня начали списывать просто так деньги, так теперь это еще сделали моей проблемой и я должна тратить свое время чтобы ехать в офис, писать заведение и требовать возврата денежных средст, списанных обманным путем.
Рассматривайте пожалуйста в срочном исключительном порядке мое обращение и возвращайте мои деньги и отключайте услугу, о которой сотрудник смолчал специально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...