Акция кредитной карты 3000

26.05.2023 оформил карту 180 дней без % по ссылке с сайта, где обещали от потраченных 3000 вернуть 3000 кэшбэком на карту. Необходимо было успеть оформить до конца мая. Сумма была потрачена 31.05 и выплата ожидалась в конце июня соответсвенно. После того, как сумма не поступила, а моей супруге поступила (хотя карту оформляли по одной и той же ссылке) я совершил звонок на горячую линию, где мне сказали, что по каким-то их транзакциям сумма прошла не 31.05, а 1.06, в связи с этим выплата переносится на следующий месяц, т.е. июль. Так же оператор добавил, что условия акции выполнены, ждите до 25.07. Но и 25.07 сумма не поступила. При очередном звонке на горячую линию мне вдруг заявили, что вы совершили покупку на АЗС, а этот MCC код по каким-то причинам не входит в список выплаты. Я составил обращение, номер которого мне не дали, а так же заявили, что рассматривать будут 30 РАБОЧИХ дней! Вопрос: а что не 30 месяцев?! Видимо таких как я вся страна, поэтому и сроки соответствующие. Так же, при оформлении карты я спросил у сотрудника банка везде ли можно рассчитаться картой или есть список ограничений, помимо ответа, что везде мне еще подключили страховку, на которую согласия я не давал. Далее я ознакомимся со списком MCC кодов, которые указаны на сайте банка в правилах, начиная с п. 4.2 и заканчивая п. 4.8, по которым не выплачивается кэшбэк, и АЗС, естественно, там не оказалось. Вообщем, обман чистой воды, куча потраченного времени на разговоры и поездки в банк к некомпетентным сотрудникам и операторам, которые кормят завтраками и рассматривают обращение по 2 месяца. Расчет видимо на то, что клиент забудет за это время. После пришел ответ на мое обращение с решением, что карта оформлена не корректно, якобы она оформлена не по нужной ссылке. Действительно, какого ответа еще было ожидать?! Только вот я уже писал, что карту оформляли вместе с супругой по одной и той же ссылке, и получали карту в один и тот же день, так же как и совершали операцию по карте тоже в один день. И естественно у нее никаких проблем нет, кэшбэк выплачен. Надеюсь мой отзыв поможет другим не тратить свое время и нервы, ведь у данного банка клиентоориентированность 0! И если по каким-то причинам (вероятнее всего их системного сбоя) у вас произойдут проблемы, то решать их никто не будет! А еще, если вдруг вы военнослужащий или участник СВО и у вас не будет возможности сбегать пополнить карту именно через банкомат, внести минимальный платеж и т.д, то тоже не стоит оформлять эту карту, т.к. когда остаются последние дни до внесения платежа, то сервисы СБП и функция пополнить с карты другого банка не работает, а при не внесении платежа вам обнуляют льготный период и начисляют проценты - как это произошло в моем случае. Я конечно понимаю, что бывают разные недоработки у банков, но, чтобы все возможные в одном вижу такое впервые! Клиентоориентированность, сервисы СБП, работа приложения и типа акции и выгода = ноль !