Не выполнили условия акции

10.08.2023 15:55
1384
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела акцию от Газпромбанка у блогера на канале и решила попробовать и уже сто раз пожелала, что связалась с этим банком! Условия акции были такие - оформить кредитную карту, по ссылке блогера, в течении 30 дней с момента её получения, карту активировать и потратить 3000₽ именно кредитных и в следующем месяце до 25 числа банк должен был выплатить кэшбэк 3000₽. Я оформила карту по ссылке блогера, карту привез представитель банка, объяснил как активировать карту, её нужно было вставить в любой банкомат и просто проверить баланс карты, что я и сделала. Потом начала совершать покупки по карте, именно кредитными деньгами. Карту оформила в конце мая, покупки совершала в мае и июне, так как у меня на это было 30 дней, раз покупки совершала в июне, значит по их правилам кэш должна была получить в июле, так и ждала. Наступило 25 июля, несколько раз писала в чат, они постоянно писали про технические сбои, перенос даты зачисления кэшбэка и тд. В итоге сказали, что сроки перенесли и начислят 10 августа, сегодня именно 10 августа, но никакой кэшбэк на карту не поступил! Больше в этот банк ни ногой!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-10T18:46:58+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка