Финансовые потери из-за консультаций
Всем привет, у меня есть кредитка в газпроме, внес платеж, должны были списать проценты.
На следующий день (1 августа 2023) проверил приложение - уже обозначили следующий платеж, смутило что не было списания, позвонил на горячую линии, оператор 10 минут все проверяла, сказала что-то невнятно, я переспросил спишутся ли проценты которые отображались в приложении - она сказала НЕТ, проценты у вас спишутся когда вы внесете следующий платеж
после разговора на следующий день я потратил часть денег , прошло еще пару дней - я получаю пуш - у вас просрочка, позвоните по номеру для урегулирования
звоню, отвечает отдел взыскания, со мной разговаривают как с должником, в разговоре "коллектор" уточняет что просрочки у меня все таки нет , а у меня образовался технический овердрафт (опять же по вине бестолкового оператора)
далее с меня пытаются взять обещание погасить минус сегодня, пуют что будут пени
прошло уже 4 дня, мне каждый день звонит робот говорит что у меня просрочка!!!
также раз в день поступает пуш( о просрочке, которой по факту нет🤣)
никому не советую доверять свои деньги этому банку, только 4 оператор смог понять, что у меня не прострочка а тех овердрафт, но звонки от робота коллектора продолжаются !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...