Не начислен кэшбек за оформление кредитной карты "180 дней" в рамках промо акции
06.06.2023 по специальной промо ссылке была оформлена кредитная карта "180 дней без процентов", за что был обещан кэшбек в размере 3000 рублей. Кредитку оформил, получил, на следующий день совершил по ней покупку на необходимую сумму.
Оформлял карту по ссылке из т*м канала с банковскими продуктами, которая делала редирект на этот адрес: https://www.gazprombank.ru/special/credit-card/
В обещанный месячный период сумма начислена не была. В поддержке ответили, что по техническим причинам дата выплаты перенесена на 10 августа. 11 августа сумма также не была начислена. При повторном контакте с поддержкой сказали, что по техническим причинам выплата кэшбэка откладывается на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ срок - сидите, ждите.
Я несколько недоволен подобной ситуацией и отношением. Прошу разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...