Не закрывают дебетовый счёт несколько лет

Добрый день!

28.11.2016 в ОТП банке была оформлена зарплатная карта.

10.07.2018 меня признали банкротом, соответственно счета и карты на мое имя в разных банках были арестованы на время процедуры банкротства.

05.04.2019 Арбитражный суд завершил процедуру, освободил меня от исполнения требований кредиторов, прекратил полномочия финансового управляющего. 

Далее решила закрыть все ненужные дебетовые счета в банках, счетов было несколько, в т.ч. ОТП банк.

При обращении, во все банки предоставляла Определение суда с синей печатью о завершении процедуры банкротства. Остальным банкам этого было достаточно. Они сканировали Определение и в течение короткого времени закрывали счёт. 

С ОТП банком, мучаюсь до сих пор!

Несколько раз подряд приносила определение суда в отделение банка. Первый раз бухгалтер в отделении отсканировала мои документы и сказала ждать. Ничего не произошло.

Второй раз, я пришла в отделение банка в 2022 и операционистка отсканировала мое определение, сообщила, что у меня числится задолженность 500 руб. то ли за перевыпуск карты, то ли что-то в этом роде. И их необходимо погасить, чтобы закрыть счёт. Я все сделала. Счёт не закрыли. В отделении говорят, что они видят на счёте арест и не могут ничего сделать, обращаться на горячую линию.

На горячую линию обращалась несколько раз, ничего не меняется. Первый раз мне сказали, что я должна прислать им в главный офис оригинал Определения. Хотя мои юристы утверждают, что оригинал остаётся у меня на руках и я не должна его никому отдавать. Сегодня обнаружила в мобильном банке, что у меня опять какая-то задолженность по карте в районе 500 руб. Снова обратилась на горячую линию, мне сказали, что на счёт наложен арест и поэтому с меня каждый месяц списывается какая-то сумма. Кем наложен арест, мне не сказали, посоветовали обратиться к судебным приставам, чтобы они сняли арест. Я поехала к приставам, на что получила ответ, что у них нет никаких арестов на мое имя. По совету приставов, я снова обратилась на горячую линию, с просьбой предоставить мне официальный документ, в котором будет указано, кто именно наложил арест на мой счёт. Услышала в ответ, что арестован по решению суда. Почему тогда не снимаете арест, если я вам предоставляю Определение суда? В общем мне обещали предоставить официальный ответ в ближайшее время.

Получается, что банк специально затягивает снятие ареста и списывает мои деньги в неизвестном направлении.

Требую как можно быстрее разобраться с моим Дебетовым счётом, снять арест, закрыть счёт и вернуть незаконно списанные деньги!

Сил 

Сегодня