Консультация

17.08.2023 15:38
687
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.08.2023 обратилась в офис банка по адресу проспект Ленина дом 31 к сотруднику А-ой Лане. Я потеряла свою карту и мне необходимо было внести платеж, не знала как это сделать. Сотрудник показал в приложении банка как можно посмотреть реквизиты карты и счета. Что бы оплачивать и предложил оплатить через систему быстрых платежей. В итоге мы оплатили через терминал в банке вместе с сотрудником. Очереди не было. Очень довольна обслуживанием в данном офисе. Также 26.05.2023 года у этого же сотрудника я оформила страхование по всем картам всего за 125 руб в месяц

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T19:20:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 21.11.2023 Вернули отзыв на проверку. 19.12.2023 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-18T10:14:54+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения офиса банка. Для нас важно предоставлять качественное и доброжелательное обслуживание. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрыл кредит

Оценка 4

Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией... Читать полностью

19.09.2026

Помощь при аресте счета

Оценка 5

У меня арестовали счета в МТС-банке. Никак не понимал как внести на счет денежные средства, для оплаты кредита и рассрочки. Михаил из службы поддержки банка, проверил все мои... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка