20 апреля 2023, как только МТС запустил выпуск и возможность пополнения через своё приложение виртуальной иностранной prepaid карты на 100$, я очень обрадовалась и скорее поспешила всё оформить, хоть и пришлось столкнуться с трудностями (приобрести симку у нового оператора, так как для выпуска карты подходили не все). Также у большого количества человек не приходила одна из обязательных смс, но вроде бы эти проблемы поддержка мтс помогала решать. Плюс, нужно было заплатить комиссию за выпуск в размере 200 руб + 2$, а для не клиентов банка она была значительно выше.
Однако в итоге эта карта стала наконец-то единственным достойным вариантом без больших заморочек, чтобы оплачивать подписки (правда, не во всех зарубежных сервисах) и делать небольшие покупки.
Радость не продлилась долго.
С 7 июля перестало работать пополнение карты. Такие случаи "работ на стороне партнёра" были довольно частыми, и вскоре все действительно возобновлялось. Тем более, мтс поддержка отвечала: "Сервисы восстановятся, но нужно НЕМНОГО подождать." Оказалось, что и открыть карту тоже не получится. Затем функцию пополнения этой карты и вовсе убрали из приложения. И вот тут уже стало ясно, что ждать окончания "работ" бессмысленно..
На данный момент, 24 августа, 17:00, в приложении МТС банка ни открытие, ни пополнение карты до сих пор невозможно, а ответ поддержки всё тот же - "Здравствуйте! Сейчас партнер проводит работы и сервис недоступен"...
Т.е. икакой дельной актуальной информации не дождёшься.
Хотя задумка изначально была крутой... Вот такой вот опыт с МТС банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...