Премиальное обслуживание в МТС-банке

24.08.2023 18:06
467
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поделиться отзывом об уже многолетнем сотрудничестве с Мтс-банком. Обслуживаюсь в данном банке как премиальный клиент. Отдельно хочу отметить, что сумма вхождения в премиум здесь не столь велика как в других финансовых организациях. Важное для меня преимущество - 2 поездки на такси за каждый месяц, оплату за которые банк компенсирует уже много месяцев подряд. Чётко, вовремя, без дополнительных обращений. Средства держу на вкладе, условия которого выгодно отличают его от других: можно зафиксировать высокую ставку на целых три года. Отдельных комплиментов заслуживает служба поддерживает: и персональный менеджер Суркова Олеся, и операторы в чате, и в телеграмме отвечают почти мгновенно. Ответы по делу, видно, что люди действительно заинтересованы ответить на возникшие вопросы. Спасибо банку. Надеюсь, что уровень сервиса будет и дальше на столь высоком уровне.

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-27T18:33:27+03:00
Добрый день! Мы стараемся подчеркнуть индивидуальность каждого клиента. Премиальное обслуживание в МТС Банке, как вы правильно отметили, включает в себя финансовые привилегии и уникальные услуги. Благодарим, что высоко оценили наш сервис и работу коллег. Будем признательны, если подробнее в комментарии раскажите об опыте взаимодействия с Олесей. С какими вопросами к ней обращались и как она помогла вам? С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка