Хочу поблагодарить Газпромбанк за отличный сервис. Такого замечательного отношения к клиентам я не встречали нигде.
Особенно хочу выделиб сотрудника Владислава. Он очень подробно, а главное на простом языке все объяснил о карте, а так же помог настроить и подключить приложение. Владислав рассказал о пользе страховки и помог ее подключить ( хотя я раньше считала, что это абсолютно песполезная функция, но мое мнение поменялось). Встреча прошла очень комфортно и не заняла много времени.
Отдельное спасибо за индивидуальный подход к клиентам. При заполнении анкеты, я указала один адрес, а по факту срочно вызвали на работу и адрес стал совсем другим. Мне несколько раз по телефону и в смс озвучили, что доставка осуществляется до 18:00. Но из-за работы я могла только после 21:00. Какое было мое удивление, когда Владислав приехал ко мне в 9 вечера ( вне своего рабочего времени) и выдал карту.
Обязательно всем буду рекомендовать данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...