Благодарность

29.08.2023 10:47
1088
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Мной была заказана кредитная карта. Сотрудник банка доставил карту 23.08.23. Хотелось выразить слова благодарности представителю банка Виктории. Очень быстро оформила, все доступно объяснила и грамотно рассказала. А так же огромное спасибо , что из за меня она задержалась на работе . Так как у меня возникли не предвидение дела. И она дождалась меня тем самым задержалась на работе чтобы выдать мне карту. И ей пришлось освободиться после 19:00.Очень ответственный и грамотный сотрудник. Приношу свои извинения , что так получилось не удобно. От банка остались одни положительные эмоции. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:22:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 19.09.23 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-29T16:00:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудников, мы обязательно передадим слова благодарности. Уверены, что коллегам будет приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. Будем признательны, если расскажете подробнее о консультации. На какие вопросы получили ответ? Это информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка