Кредитная карта

Добрый день. Коммуникация изначально началась с обмана. При оформление кредитной карты "union pay" я указал лимит, который меня устраивает. Исходя из банковский "общих условий" в одностороннем порядке изменили запрашиваемвы лимит в большую сторону. Это ладно такое возможно и указано в ОУ. При подтверждение моих данных, девушка сказала "после получения карты Вы сможете ументшить лимит через приложение на прямую", карту я получил, но в приложении этого сделать нельзя. Звоню на 400, ответ: "идите в отделение"! Также в ОУ написано, что я могу отказаться от переуступки прав 3м лицам. Приезжает курьер, я ему говорю почему тут стоит сразу мое согласие, если ОУ предусмотрено выбор "да" или "нет". Так банк решил иначе карту не получите, и это условия банка, отказаться нельзя (с) - курьера! В итоге это ещё не все, еду в отделение пишу заявление на снижение лимита, пишу обращение на обман со стороны сотрудников и не предоставление достоверной информации, а также нарушением со стороны банка ОУ условий, так как банк также является стороной в данных правовых отношениях. Но дальше самое интересное, информация по рассмотрению обращения сотрудник отделения (7 дней) ответ будет, далее сообщение (14 дней затягивается). Звоню вчера на 400 "ждите 30 дней, что вы все хотите". Итого компетентных сотрудников вообще нет. Никто не знает продукт, никто не знает юридическую документацию. В силу этого ввиду отсутствия ответа сегодня, я буду писать возражение для обращения в суд, для разрешения вопроса в судебном порядке относительно нарушения договора со стороны банка.