Обман с кредитной картой
Оформила в банке кредитную карту 180 дней, все платежи вносила в срок без задержек и к последнему сроку внесла 94 000 рублей ( на карте лежали деньги и сумма 7 903 рубля была к оплате в ноябре). 94 000 - это с головой было к закрытию. Робот операиор сообщил, что все зачислилось , просрочек нет ( до человека в этом банке нереально добраться). 1.09 выясняю, что мне нафигали 15 000 % за якобы просрочку. 2 часа пытаюсь списаться или созвониться с банком ( видимо, сегодня всем левых % насчитали и все ругаются, что у банка нормально, он на штрафах липовых зарабатывает, судя по отзывам). Спустя 2 часа долбежки в онлайн чат оператоп мне сообщает, что сумма к погашению в банке клиенте была неверная и я недовнесла 1800 р и потому % и мгновенно отключилась. Теперь вот снова вишу 2 часа чтобы понять откуда банк взял сумму недопогашенную, если все по первоначальным суммам четко сходилось с моим лимитом. Кешбек, мне, кстати, тоже никто не начислил. Всю сумму с липовым % я внесла уже, буду карту закрывать и напишу жалобы в банк россии и на сайт президента, пусть обратят внимание на этот банк, который сам меняет данные, придумывает левые цифры и просто ищет варианты списать денег. Клиенты, судя по всему, ему совсем не нужны, потому что подобного качества низкого по работе с клиентами я даже в иностранных банках не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...