Обманщики

02.09.2023 11:59
1318
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел как то в интернете заманчивую процентную ставку по накопительному счету, решил думаю положу на счет деньги через банкомат , однако на город миллионник оказалось что имеется лишь 2 банкомата синара банка, и которые как и отделения уже не работают, зашел на официальный сайт банка где увидел информацию о том что внесение наличных возможно через банкоматы партнеров банка втб, открытие и альфа-банк. Я внес 520000 на карту через втб и 325000 через альфа бан, при этом на экране в чеке комиссия отображала 0 рублей! При проверке баланса счета я просто опешил оказывается сам банк синара взял с меня за внесение наличных в банках партерах 4160 рублей и 2600 рублей. После часа ожидания оператора в чате и службе поддержке разговоры и обращения ни к чему не привели, пояснив попрощайся со своими денюжками на сумму 6760 рублей за внесение наличных. Считаю этот факт не допустимым и просто позорным так обманывать людей данным банком. В свою очередь впервые сталкиваюсь с таким вопиющим фактом, никому не советую данный банк, держитесь от этого банка подальше и поберегите свои нервы и личные деньги.

Банк Синара
Банк Синара
2023-09-07T14:31:07+03:00
Уважаемый User-89997853379! В данной ситуации комиссия за внесение наличных денежных средств в банкоматах банков партнеров была удержана правомерно в соответствии с тарифами банка. В качестве проявления лояльности, удержанная комиссия Банком возвращена на Ваш счет. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка