Не все удобно

04.09.2023 18:18
1265
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку на сайте.В течение часа позвонила сотрудница,уточнила детали доставки карты.С датой определились .Время большой промежуток с 9 до 19,было бы удобнее чтобы,хотя бы часа 4 был промежуток.Курьер в выбранный день,позвонил за 40 минут.Приехал не много не по указанному адресу,но только потому что мне было там удобнее.Получение кредитной карты прошло быстро ,минут за 10 мы уложились .Из не удобного.к Карте идёт страховка,которую можно отключить только в офисе банка.Из положительного год бесплатного обслуживания и три года бесплатных смс,об этом сказал курьер.хочу отметить что был вежливый и отвечал местами на глупые вопросы,продукт знает .Все нравится,но добавьте возможность страховку отключать в приложении или по телефону .

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-06T17:44:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Хотим в знак благодарности отправить вам подарок с символикой нашего банка. К сожалению, не смогли до вас дозвонится. Укажите, пожалуйста, в комментариях дату и время, когда можно с вами связаться. Вопрос страхования по кредитной карте взяли в работу, вернемся с ответом после проведения проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка