Навязывают страхование к кредитке

05.09.2023 20:33
1132
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Оформила кредитную карту Газпромбанка в офисе по адресу: г. Ижевск, ул. Удмуртская, 247г. Заявку на кредитную карту оформляла с сайта Газпромбанка по рекламной ссылке. На сайте ничего не было сказано о том, что к карте сразу же подключают услугу страхования. При оформлении карты мне об этом тоже сразу не сказали, а только когда уже оформили все документы, в конце обслуживания вкратце обмолвились, что к карте подключено страхование. Я сразу же хотела отказаться от страхования, на что сотрудник ответила, что его можно отключить только на следующий день и только при очном посещении офиса. Ну что за прошлый век? Почему нельзя отключить эту услугу в приложении или через звонок на горячую линию? Замечу, что обслуживание в офисе Газпромбанка далеко не быстрое, большие очереди, при этом сотрудники банка сами предупреждают о том, что можно просидеть в очереди до 2 часов. Это никуда не годится! Но чтобы отключить это несчастное страхование, мне все-таки пришлось посетить офис на следующий день. Отключили быстро, за 5 минут. Но сам факт того, что пришлось снова идти в офис, который находится совсем не близко от дома или работы (в нашем городе всего 2 офиса Газпромбанка) меня очень напряг.  Сама кредитка вроде неплохая, 180 дней льготный период, правда есть минус: нельзя снять наличку и не попасть на проценты. И еще почему-то у моей кредитки в разделе "Кэшбек и бонусы" нет Кэшбека от партнеров от слова совсем. Посмотрим, как будет дальше, планирую пользоваться. Но все-таки хотелось бы, чтоб был кэшбек хоть какой-то, ведь сейчас столько предложений у других банков с более выгодными условиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T22:17:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-06T15:47:20+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка