Навязанные услуги
Оформил онлайн кредитную карту Газпромбанк UnionPay. Быстро прошло рассмотрение документов, одобрение и уже через день курьер привез карту. Через месяц начались приключения:
1. карту нельзя пополнить через СБП...
пришлось плясать с бубнами для оформления умной карты, попробуй догадайся цифровая она или виртуальная, или кэшбэк у нее повышенный... кое-как разобрался, оформил, а как скрытую услугу, впихнули Бонусный пакет, который не нужен! опять пришлось взять бубен, что б отключить этот автоматически навязанный "добровольный" пакет
2. услуги уведомления платные(!) хотя весь мир и все ведущие банки присылают Пуш-уведомления бесплатно
Бубен в руки и начинаем искать, как это отключить...
3. так же, в банке за мой счет, условно "добровольно" застраховали мою кредитку... тут бубен уже не помог, От "добровольной"страховки... теперь только с паспортом в отделение...
в настоящее время нахожусь заграницей и появиться в отделении банка не представляется возможным
на мой вопрос, может ли банк предложить решение это вопроса, ответ был - решение одно, с паспортом в банк!
мобильное приложение банка требует значительных доработок!
поддержка в мобильном приложении, это отдельная история... на это нужны терпение и нервы, а так же, запаситесь временем, часа точно будет мало!!! Минимум 30 минут ожидания оператора , а перед этим дебильный робот, который не понимает вопроса и просит вас сформулировать вопрос по другому
надеюсь, что мой отзыв будет полезен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...