Газпромбанк обманывает клиетов

10.09.2023 18:03
763
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне привезли карту, я сразу отказалась от всех страховох.молодой человек все отметил все отказы от страховов. 

Я активно пользовалась картой асе выплачивала вовремя долгов не было тут банк подключает мне страховку , я пишу в банк оператор приносит извения за такую ошибку и говорит зайти в банк для отключения услуги , тоесть безмоего согласия подключили так еще и бегать искать банк. В отделении банка мне отключили страховку и составили обращение на возврат денег . Пока обращение было на рассмотрении , образовалась просрочка и пени !! И конечно же плохая кредитная история.позвонив в банк мне предложили составить еще одно обращение чтобы не портилась истоия кредитная . Пока все на рассмотрении , моим родным названиют что у меня долг и надо оплатить а дальше передадут и будут названивать и пени капать . 

Вчера написала в банк ,в обращении мне отказали деньги не вернут. Как после такого оставаться клиетом такого банка!? Изза них у меня плохая кредитная история + долг за страховку которую не подключала . Обманывают клиентов. Буду писать жалобу в роспотребнадзор . Все звони сохранила и скрины переписок .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T16:24:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-11T15:31:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка