Очень слабая поддержка

Все началось с того, что увидел рекламу кредита от газпромбанка с невероятно низким процентом от 3,9%, в чудеса я не верю, но думаю в 3 раза обманут, все равно % приемлемый. Позвонил по телефону мне все подтвердили, и я сделал заявку, через некоторое время позвонили из банка и сказали, что все одобрено и надо приехать в офис для подписания документов, как я и думал % вырос в 3-4 раза, но в текущих реалиях это все еще допустимые проценты. Приехал в банк и узнал, что оказывается ничего мне не согласовывали, тупо обманули и сейчас мы будем подавать заявку реально, уже на этом этапе хотелось уйти, но так как ехать до офиса 60км сдержался и подписал бумаги. Кредит реально одобрили, но с учетом вложенной страховки % получается больше 20, исходя из последней информации смотрелось уже не все так радужно как в рекламе, и я решил взять паузу. Потратив кучу времени на бесполезные консультации с техподдержкой по телефону, решил снова ехать в офис. Что бы больше не терять время заказал моментальную карту, т.к. вместе с ней подписывается договор на комплексное обслуживание и как я думал, мои поездки в банк закончатся. Приехав в офис, получил от сотрудника консультацию по кредиту, где попросил посчитать процент без страховки, мне спокойно сказали 31% годовых, я чуть со стула не упал! Решил для себя, что данный банк слишком жадный для здравых людей и решил забрать, ранее заказанную, дебетовку. Но оказалось, что они кончились, хотя в смс прямым текстом говорилось, приезжайте и забирайте — это вторая бесполезная поездка в этот банк. Делать нечего заказал именную карту, ее-то не отдадут никому кроме меня. Прошла неделя и снова пришла смс приезжайте, карта готова, собрался и снова проехал 60км. Зашел в отделение банка взял талон на выдачу дебитовки и просидел в ожидании более часа, при чем все, кто взяли талончики раньше меня уже были обслужены, а меня вызвали по остаточному принципу, когда в очереди уже никого не было. Минут 20 искали мою карту, но нашли и всё-таки выдали, за 3 поездки первый результат. Какое же было мое удивление, когда я заполнив кредитную заявку в приложении узнал от барышни позвонившей мне из газпромбанка, что все равно мне надо для оформления прибыть в офис….на этом мое терпение закончилось и мысленно банк был послан в долгое путешествие.

По итогу потрачено огромное кол-во времени с около нулевым результатом из-за жадности банка и некомпетентности его сотрудников.