Акция «180 дней без % кредитная карта»

18.09.2023 20:33
784
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
По ссылке блогера из телеграм-канала оформил кредитную карту в мае 2023. В мае же выполнил условия: совершил покупки за счет кредитных средств на общую сумму от 3000р. Стал ждать бонус. Обещали до 25 числа, следующего за месяцем выполненных условий. Обещанного не дождался. :( 27.06.2023 обратился в чат через приложение. Ответ -"По техническим причинам зачисление бонусных баллов за май будет позднее...Информация по срокам отсутствует." 19.07.2023 обратился повторно, почти через месяц. Ответ - "По техническим причинам зачисление бонусных баллов за май будет позднее...Информация по срокам отсутствует." 15.08.2023 сделал обращение на сайте Газпромбанка. Зарегистрировали 17.08.2023. 23.08.2023 Смс от банка - "Нам очень жаль, что решение вопроса по обращению затянулось. Мы соообщим вам о решении в течение 14 календарных дней." 06.09.2023 Смс от банка - "Нам очень жаль, что решение вопроса по обращению затянулось. Мы соообщим вам о решении в течение 14 календарных дней" 18.09.2023 E-mail из банка - "Благодарим за обращение №... в Газпромбанк. В соответствии с пунктом 3.1.1 условий проведения акции «Бонус по кредитной карте 180 дней», вы не являетесь ее участником. Ознакомиться с условиями акции можно на сайте банка в разделе: Документы и тарифы > Банковские карты > Акции С уважением, Банк ГПБ (АО)" Итогом оказалось, что я не попадаю в период Акции!! Идем на сайте в раздел "Документы и тарифы > Банковские карты > Акции" видим два документа: 1) Условия проведения акции «180 дней без % и без требований к оборотам по Кредитной карте «180 дней»» - тут срок проведения с 01.01.2023 по 31.03.2023 2) Условия проведения маркетинговой акции «180 дней без % и без учета суммы расходных операций по Кредитной карте «180 дней» - тут срок проведения с 01.05.2023 по 31.07.2023 Неприятная ситуация сложилась. Слишком длительное ожидание ответа. Зачем запускать Акцию через блогеров, обман какой-то? Доверие к банку пропало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T17:47:57+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-19T15:57:05+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-557315219706
2024-01-22T21:08:29+03:00
Всё решилось. Деньги за акцию перевели
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка