Плохой сервис

Из плюсов хотел бы отметить высокие % по вкладам и хорошие условия по кредитной карте.

Из минусов:  Заказал кредитную карту без имени через сайт, выбрал доставку на дом, получил ее только через четыре дня. Считаю, что это чрезмерно длительное ожидание. 

Скачал приложение миллионер консалтинг на айфон. Чтобы в нем зарегистрироваться, нужно ввести номер карты и cvv. Зачем вы эту процедуру ввели? Чтобы я по случайности скачал приложение МИЛЛИАРДЕР консалтинг и слил мошенникам номер карты с кодом? Опознавательных знаков газпромбанка на этом приложении никаких. Пришлось 5 раз переспросить всех друзей, точно ли можно этому приложению доверять. Очень давно я получал зарплату на газпромбанк, имел дебетовую карточку с привязанным старым номером телефона. Карточка давно просрочена и выброшена. Выдав мне новую карту, нигде не уточнялся мой номер телефона, хотя контакт со мной вёлся через другой номер. В итоге, вход в личный кабинет возможен только по старому номеру. Изменить возможно только по визиту в банк или в банкомате. Почему нельзя было сразу, на этапе обработки заявки, это недоразумение устранить? Пришлось идти в банк.

И вот, пожалуй, самый большой минус. Обман. После получения кредитной карты позвонил в банк с целью отключения ВСЕХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ. Получил ответ, что смс-оповещения отключены, никаких платных услуг нету. Но я-то не впервые кредитными картами пользуюсь, задаю вопрос - И СТРАХОВОК НИКАКИХ ТОЖЕ НЕТ? Получаю ответ о том, что этого они не знают, и узнать можно только по личному визиту в банк. То есть, еще раз, я спрашиваю - ЕСТЬ ЛИ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ? Мне отвечают - ПЛАТНЫХ УСЛУГ НЕТ. - А страховка? - А это мы не знаем)))). Что это по вашему, если не обман прямым текстом? Пришлось посетить банк для отказа от страховки.

Отдельно про посещение банка, зашел туда вечером буднего дня после работы. Естественно, там был полнейший ад. Я просидел в очереди больше одного часа, чтобы отключить эту несчастную страховку. Почему я не могу сделать этого сидя дома, зачем я должен тратить лишний час своей жизни на отсиживание в очереди? В общем, впечатления от взаимодействия с банком исключительно отрицательные. Какой-то каменный век.