Визит в банк

21.09.2023 15:51
1311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила закрыть кредитную карту, для этого нужно было посетить отделение банка. Минус, пришлось долго ждать когда примет менеджер. Плюс, ответили на все мои вопросы, менеждер к сожалению не помню его фамилию, был вежлив и хорошо проконсультировал. Хотелось, что бы обслуживание клиентов проходило чуть быстрее 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T09:40:35+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли?
user-396613947205
2023-10-02T09:54:30+03:00
Я закрывала кредитную карту, уточняла через сколько времени закроется счет и будет ли плата за страховку.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-21T16:13:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом. Мы рады, что вы остались довольны работой наших коллег. Будем благодарны, если вы опишете более подробно опыт общения с нашими сотрудниками, а также укажете дату обращения в офис. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка