Не банк, а страна чудес
Была оформлена заявка на КК по ссылке с бонусом. Перезвонил сотрудник, уточнили все детали заявки и оформили доставку через представителя. Сразу уточнила время доставки, сотрудником было озвучено, что до 18 часов максимум доставляю. Сказала, что мне удобно самое позднее время. И вот чудеса, в день доставки, 19 сентября, звонит курьер и говорит, что доставка с 13 до 16 и никакого комментария о времени нет. Хорошо, договорились о переносе доставки на субботу, 23 сентября, курьер сказала, что позвонит дополнительно. Далее пришло смс, что доставка перенесена. Но сегодня день доставки, а курьер так и не позвонил. Пишу в чат (дождаться ответа оператора-целый квест), первая девушка написала, что карта должна быть передана курьеру (то есть оператор это видит, и заявку тоже видит). Следующий оператор уже сообщает, что не видит заявку на КК в системе и рекомендует снова ее оформить. На вопрос, почему другой оператор видит, ответа не поступило, только жалкие рекомендации по скрипту. Жалоба оставлена, проверяйте информацию и компетентность ваших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...