Проблемы с выплатой по акции "Лето-кэшбек-любовь"
Еще в июле участвовала в акции Лето+кэшбек=любовь, но только 1-е слагаемое присутствует, с остальным пока не сложилось. Хотя уже и лето кончилось...
Коротко по основным фактам:
Активировала участие. Выполнила 5+ платежей в категории. Банк не начислил КБ.
Обратилась в чат, составили заявку-обращение 49512895. Спустя неделю банк ответил, что ему "необходима дополнительная информация, было ли подтверждении участие в данном периоде акции и каким образом это было сделано" (авторская грамматика банка сохранена).
Но, как писал Михал Михалыч Жванецкий, "у нас с собой было" - все скриншоты активации с указанием даты и времени сохранены, зная ... ну в общем вы поняли.
Обратилась в чат, составили заявку-обращение 49771287. Банк рассмотривает дальше. Надеюсь, в этот раз справится.
В комментариях буду держать в курсе по развитию событий в дальнейшем.
Удачи банку в развитии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...