Самый худший банк на свете!
Оформила кредитную карту. По ненадобности решила закрыть, полностью внесла сумму одним платежом в офисе банка на Николаева 11. Мне сказали, что заявление в этот же день принять не смогут, "потому что происходит банковская прогрузка в течении 1-3 дней" хорошо, ждем. Я живу в искитиме и ездить до академгородка каждый день не имею возможности. Поэтому на третий день звоню в банк и спрашиваю прошла ли прогрузка, получаю ответ "Прогрузка прошла, но счет у вас сейчас в минусе, его нужно пополнить на 732.75₽, после чего ОПЯТЬ ПРОЙДЁТ БАНКОВСКАЯ ПРОГРУЗКА БАНКА, и можно будет писать заявление на закрытие" Пополняю снова счет на данную сумму, счет становится 0. Звоню в банк следующие 7 дней, и каждый день мне говорят, что операция по карте прошла, а по счету нет, и заявление я не могу написать. В конечном итоге прогрузка прошла через неделю и мне удалось написать заявление на закрытие кредитной карты.
НО! Через 2 недели мне приходит сообщение в приложении о том, что моя карта пополнена на 732.75₽ КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? Карту мне, соответсвенно, никто не закрыл, и мне опять приходится ехать за 100км в другой город писать заявление на закрытие.Из-за вашего банка мне не одобряют ипотеку, потому что я подаю заявки, думая, что кредитная карта закрыта, а вы абсолютно бессовестно прикрываетесь ПРОГРУЗКАМИ БАНКА, чтобы сохранить клиентов! Заявление у меня приняли с нулевым счетом и дали выписку о том, что счет 0, поэтому я имею полное право решать эту проблему через суд, чем сегодня же и займусь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...