Неквалифицированные работники банка
Около трех месяцев назад оформила кредитную карту Газпромбанка. Воспользовавшись ей пару раз, решила закрыть. Долг по карте оплатила, съездила в отделение, закрыла карту. Далее запросила через ЧАТ в мобильном приложении справку, что у меня нет долгов. Ответили, что справку могут напрвить Почтой. В итоге пришло уведомление, что можно забрать письмо. Я простояла в почтовом отделении 2,5 часа и получили письмо, предназначавшееся совсем другому человеку - К-ой Ирине В.. Вопрос: а где же моя справка? Работник банка или секретарь перепутал письма и конверты. Безобразие! Получается мою справку получил другой человек? Там же могут содержаться мои персональные данные, распространением которых ВЫ занимаетесь. Это подсудное дело. Требую отыскать мою справку, направить мне (и не в почтовое отделение, а в почтовый ящик по месту прописки, в очереди я больше стоять не собираюсь). Очень невнимательно вы относитесь к своей работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...