Если можно поставить НОЛЬ для них это будет много.
27.09.2023 в г.Нижний Новгород обратился в отделение Газпромбанка по адресу пл Свободы д. 4.
Пришел с вопросом закрытия кредитной карты, так так через "замечательное приложение" закрыть карту нельзя, только в отделении, получил талон в 15 часов 18 минут. Прикрепляю фото талона.
вызвали меня спустя 1 час
отделение пустое , номер талона В400, там много сотрудников и они ходят , вместо того чтобы обслуживать клиентов. Самый парадокс что клиентов в отделении нет , там пусто , делай что хочешь , фото что там никого нет также прикрепляю. Стулья в отделении не удобные , сидел ждал 1 час , заболела спина. Поставьте диваны чтобы клиенты там могли спать, в ожидании своей очереди . Хоть бы кто нибудь из этих сотрудников подошел спросил , ты чего тут сидишь уже час. Они что измором берут, только чтобы не закрыли кредитную карту . НИКОГДА не связываетесь с этим банком. Хотя уверен что дело не в банке, а в сотрудниках на местах. Директора отделения заставить сидеть час на не удобных стульях, за издевательства над клиентами. Клиентоориентированность НОЛЬ. К менеджеру вопросов нет. И никто из руководства не обращает на это внимание. Уже сотни отрицательный отзывов написано, всем все равно .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...