Банк обманывает своих клиентов по акции Вдвое больше

Банк проводил в июле -августе акцию про удвоению баллов за покупки по карте"Универсальная". Согласно этой акции клиент банка должен был в период акции совершать покупки по карте, получать за покупки баллы кешбека, согласно программы Лояльности банка. А также не компенсировать полученные баллы за покупки в течение срока проведения акции в рубли . Я условия акции выполнил, покупки совершил, баллы не конвертировал. Однако к сроку выплаты вознагражденния баллы на бонусном счету так и не появились. Обратившись в чат банка -узнал, что банк посчитал с моей стороны нарушением конвертацию баллов 1 июля за июнь месяц! Однако, во-первых,согласно условиям акции, явно не следует, что нельзя было конвертировать баллы , полученные за прошлый месяц. Акция как раз была направлена на стимулирование покупок по картам и получения кешбека за них. Во-вторых- я получил пуш -уведомление об акции только 03.07.23, уже после того, когда я 01.07.23 , как и раньше ,ежемесячно, сконвертировал баллы, и об акции еще не знал, иначе бы конвертацию отложил. Получается, что банк приглашает всех клиентов поучаствовать в акции, заведомо знав, что условия участниками не смогут быть выполнены априори. Извините, но это мошенничество ( наамеренное введение в заблуждение клиентов путем обмана и злоупотребления доверием). Раньше ваш банк был у меня одним из любимых. Теперь придется прекращатьс вами сотрудничесвто, раз банк скатился до такого мелкого обмана , а также работает с клиентами с недоговорками, утайкой информации или пишет правила , которые невозможно истолковать однозначно, а банк будет их истолковывать в свою пользу. Банк ухватился за двоякий смысл своих правил, чтобы не выплачивть денег клиенту. Сиюминутная выгода банку видимо важнее своего имиджа. Подумаайте хоршенько перед тем, если захотите иметь дело с этим банком!