Очень удобные банкоматы и офис!

05.10.2023 22:19
710
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во вторник, 3 октября 2023 года, я посетил отделение МТС Банка и был очень приятно удивлен.

С самого начала меня поразило внешнее оформление здания. Оно было современным, красивым и пригласительным, что создавало впечатление приветливого и открытого места. Внутри помещения поддерживалась чистота и порядок, что говорит о высоком уровне организации и профессионализма сотрудников банка.

Особое внимание хочется уделить банкоматам. Они были легко доступными и интуитивно понятными для использования, что является важным фактором для людей, которые не часто пользуются банкоматами или новичков в этом деле. Большие, яркие сенсорные экраны и простой пользовательский интерфейс сделали процесс использования банкомата быстрым и без проблем. 

Банкоматы МТС Банка также обеспечивают высокий уровень безопасности. Они оснащены функциями, такими как биометрическая аутентификация, которые обеспечивают безопасность и защиту данных клиентов. Как мне сообщила приветливая сотрудница банка. 

Кроме того, в банкоматах учтены потребности людей с особыми потребностями. Это включает в себя такие функции, как брайлевские клавиатуры и джек для наушников для слабовидящих пользователей, а также удобный доступ для пользователей на инвалидных колясках 

В целом, мое посещение МТС Банка было приятным и удобным опытом. Я был впечатлен качеством обслуживания и уровнем удобства, которые они предлагают своим клиентам. Это действительно восхитительный банк, который я с уверенностью могу рекомендовать другим. Не ожидал от такого банка уровня топовых банков России. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T19:36:13+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 20.10.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-06T08:40:51+03:00
Добрый день! Мы стараемся предоставлять самые современные технологии для удобства клиентов. Благодарим, что оценили обстановку и уютную атмосферу отделения, а также качество обслуживания. Будем признательны, если в комментарии к отзыву уточните с каким вопросом обращались в офис и как сотрудники вам помогли. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка