Повелась на интересные условия по кредитной карте и пожалела 100 раз. Газпромбанк - банк для тех, кто не ценит свое время и деньги.
У нас в городе Ульяновске одно отделение вашего банка и это просто беда. Девушки обслуживают максимально долго, постоянно отвлекаясь на посторонние дела. Среднее время обслуживания 50-60мин. для элементарной операции. Посещаю это отделение второй раз и второй раз остаюсь просто в ужасе, оставляла жалобу на горячей линии - результат нулевой. Посетила отделение сегодня, просидела в очереди больше часа, закрытые карты заняло минут 5. Из всех окон работало всего 3, ещё сидела девушка фин.консультант, которая выборочно приглашала клиентов без очереди.
Также хотелось бы отметить, что большинство операций недоступно в дистанционном формате. Для самой простой операции, например, отключении страховки, нужно ехать в прекрасное отделение банка и убить полдня на решение вопроса.
Сегодня закончилось моё сотрудничество с Газпромбанком, чему я очень рада. Больше сюда не ногой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...