Погашение задолженности

09.10.2023 19:44
921
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Являясь зарплатным клиентом банка, воспользовался кредитной картой "180 Дней без %", но на 2й месяц испльзования неожиданно обнаружил, что мне начислили проценты так как якобы я не погасил обязательный платеж хотя срества были на других картах и вкладах, Ранее банк всегда сам сам списываал необходимую сумму для погашения, так случилось и в этот раз банк списал обязательный платеж 1 числа (попадает в необходимый период), но зачислил только через день вследствие чего возникла просрочка и начислились проценты. Обратившись в колл-центр составил обращение на которое ожидаемо получил отписку со смыслом "сам дурак", также сразу же после разговора со специалистом банка сразу же перевел всю нужную сумму для погашения задолженности с целью дальнейшего закрытия карты, НО! И в этом случае банк напоследок решил нажиться и в течении суток не зачислил поступившие средства в счет погашения задолженности и начислил еще проценты за этот день! Категорически не рекомендую пользоваться их услугами, все продукты банка максимально не прозрачны по условиям и нацелены на запутывание клиента это касается как кредитных карт, вкладов так и кэшбека по дебетовым картам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T12:58:00+03:00
Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. 28.12.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-10T14:38:50+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка