Карта с беспроцентным периодом и «добровольной услугой страхования» за 25 000 в год

10.10.2023 14:00
996
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформила кредитную карту 180 дней без %, естественно понимая, что вносить платежи нужно будет ежемесячно, но все же без начисления %. Совершила крупную покупку, на карте образовалась закономерная и ожидаемая мной задолженность. Не прошло и месяца, как с меня в 3 часа ночи вероломно списали 2171 рубль, на выяснения в чате приложения, мне сказали, что это списание за "добровольную" услугу страхования, на мои аргументы, что я не предупреждена была, и не соглашалась тем более на эту услугу, мне посоветовали обратиться в офис банка очно и написать заявление. В субботу офис не работал по техническим причинам, в будни я сама работаю и физически не могу ездить в офис банка, в следующую субботу народа в банке было столько, что закончился рабочий день и я ушла, не дождавшись очереди. Решила простить им 2171 рубль. Вношу платежи без просрочек, более указанной суммы для минимального платежа, не ожидаю подвоха. Начинается следующий месяц, опять списание в ночи на сумму 2135 рублей, и что вы думаете - опять "добровольное страхование". Списывать будут ежемесячно, как мне подтвердили в чате приложения, онлайн решить что либо не реально, придется штурмовать офис, 25 000 в год это перебор за "добровольное страхование". Не советую никому ввязываться в авантюру с этим банком, сама планирую в ближайший месяц закрыть карту и расторгнуть говор. Дорого обходится "беспроцентный период" у Газпромбанка. Буду писать заявление в прокуратуру и ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-21T19:43:23+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-10T16:30:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка