Не возвращают мои же денежные средства уже 4 дня!
22.10.2023 решила пополнить через кассу салона сотовой связи (тк. отделения в Щелково нет) денежные средства на карту МТС, паспорта с собой не оказалось, оператор салона попросила фото паспорта, оформление прошло успешно. Через 40 мин пришлось вернуться, так как зачисления не произошло, оказалось, что служба безопасности заблокировала операцию. Заявление сотрудница салона не приняла, в связи с инкассацией. Прошло уже 4 дня, ни зачисления, ни возврата наличных. Чат так же не помог в разрешении ситуации, до сих пор в кассе нет выручки на такую сумму, сколько мне ждать и кто мне оплатит проценты за удержания моих же денежных средств? Так же прошу проверить своих некомпетентных сотрудниц, из-за их ошибки, я не могу воспользоваться своими же деньгами, но всем просто пофиг! Никому не советую связываться с МТС банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...