Благодарность

28.10.2023 16:32
644
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.10.2023 пришёл в отделение МТС Банка в Чите, закрывал кредит, обслуживала меня сотрудник Кристина, очень вежливая и компетентная сотрудница. Решила мой вопрос и предложила мне платежный стикер и дебетовую карту, оформили и то и то. Так же рассказала мне про ипотеку и другие продукты банка. Было крайне интересно и я заинтересовался кое какими из них. Очень удивила скорость обслуживания, я торопился и был крайне рад тому, что это учел сотрудник. Я продолжу сотрудничество с этим банком, очень приятно удивлён и приду снова. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T14:26:45+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий закрытие кредита, нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-28T18:04:37+03:00
Добрый день! Здорово, что вы смогли не только оперативно решить ваш вопрос, но и оформить новые интересные продукты. Похвалим Кристину за отличную работу. Будем и дальше удивлять вас высококлассным сервисом! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка