Газпромбанк НЕ выплачивает кешбек по условиям, сотрудники дезинформируют
В мобильном приложении Газпромбанка, увидел предложение Кредитной карты 180 дней без %. По условиям, если оформить данную кредитную карту через приложение, то был повышенный кешбек 50% на покупки в течении 14 дней. Сперва позвонил в банк уточнил по поводу данного предложения, далее поинтересовался участвую ли я?! Ответили: если вы видите данное предложение, то оформляйте и не позже следующего месяца 25 числа, вы получите кешбек на покупки. Максимальный кешбек по условиям 2000 рублей (бонусов)
Оформил кредитную карту ещё в сентябре. Активно совершал покупки. 25 октября, звоню в банк с целью выяснить про кешбек. Отвечают, мол ещё не конец дня, получите вы свой кешбек. Ничего не пришло. На следующий день, оставляю обращение №1477112 от 26.10.2023
Сегодня уже, 2 ноября 2023 года узнаю от сотрудников банка - отказ по обращению. Если бы я не позвонил, то наверное никогда и не узнал бы
В моем случае, по оценочному суждению - мне попались некомпетентные и дезинформирующие сотрудники банка. Банк завлекает людей кредитными предложениями, а по итогу не выполняет свои обязательства по условиям по отношению клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...