Не выплачен бонус 2000 рублей по кредитной карте

02.11.2023 15:04
769
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В сентябре 2023г принял участие в акции Газпромбанка «Бонус по кредитной карте 180 дней» (заказать выпуск карты 180 дней, потратить 5000 руб. и вернется бонус в размере 2000руб).

Заказал карту в сентябре по ссылке со страницы акции на оф. сайте банка, 27 сентября совершил покупку онлайн на сумму 31290р., далее, специально, уточнил у оператора в чате банка в моб. приложении - все ли условия акции мною выполнены, на что оператор ответил утвердительно и рекомендовал ожидать выплату бонуса, которая, по условиям акции, должна быть до 25 числа следущего месяца за месяцом выполнения акции. На 02.11 выплаты до сих пор не было, обратившись в чат банка и создав обращение по этому поводу - получил ответ на почту о том, что я, якобы, не являюсь участником данной акции. Я нашел как минимум 2 отзыва на banki.ru с подобной ситуацей по данной акции, которые решались банком только после получения негативного отзыва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T06:21:46+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-02T16:18:04+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
gonzzo
2024-01-13T10:43:05+03:00
банк выплатил бонус
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка