Обман через мобильное приложение

02.11.2023 17:45
943
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У Газпромбанка настолько хитрое мобильное приложение, что я попался на их обменную уловку и моя кредитная карта с безпроцентным периодом превратилась в кредит с башенными процентами. По кредитной карте этого ничтожного банка я купил товар на 97 тысяч. 2 сентября у меня списалась комиссия, как выяснилось за страховку. Я отключил её. 29 сентября я внёс обязательный платёж с запасом. 30 сентября её списали. 14 октября списали комиссию за страховку, но потом вернули её. 31 октября должно было списаться 1600 рублей. Денег на счёте было 3917 рублей. Вроде хватает. Но 2 ноября мне пришло уведомление что я не внёс обязательный платёж. Мне начислили штраф 33 рубля и влепили проценты в размере 7200 рублей. Теперь я должен банку почти 104 тысячи. Сотрудник банка сказала что эти 3917 рублей были не мои деньги, а деньги кредитной карты. Якобы я не правильно вижу свой счёт. Я пользовался кредитными картами всех ведущих банков. Везде всё прозрачно. Всё понятно. Нигде не обманывали. Но Газпромбанк решил заработать какие то копейки обманными путями. Пусть подавяться. Больше услугами этого банка пользоваться не буду. Я уже написал жалобу в ЦБ. Не пользуйтесь услугами этого ничтожного банка. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-03T14:48:05+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
fayraz
2023-11-24T09:35:30+03:00
Здравствуйте Разиля и команда экспертов Газпромбанка! Приношу свои искренние извинения и глубоко раскаиваюсь за причинённые нужобства, за негативные отзывы и нецензурную брань перед всеми сотрудниками Газпромбанка! Прошу меня простить. Впредь я буду вести себя по отношению к Газпромбанку максимально корректно. Мне вернули все уплаченные проценты, несмотря на то, что я нарушил условия договора! Надеюсь вы меня простите и разрешите и далее пользоваться услугами Газпромбанка. С уважением Х-ин Файраз!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка