Признательность

02.11.2023 18:13
754
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 2 ноября 2023г был в офисе банка Мтс улица воронцовская д1/3с2 в 17:30. 

Очень признателен менеджеру Арине за терпение, профессионализм, чуткость которые она проявила обслужив меня, как клиента. 

В связи с тем, что на местах (М.видео, Эльдорадо) работают недостаточно компитентные банковские работники, может и не по их вине, я был в полном неведении, как соблюдать свои обязательства, как кредитор, т.к условия договора я ни когда не нарушаю... 

Огромное спасибо таким работникам банка, как Арина, побольше бы таких профессионалов! 

С Уважением ко всему коллективу МТС банк Ваш клиент. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T16:19:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотруднику. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации?
user-28727020581
2023-11-14T00:03:14+03:00
Находясь, в первый раз, (число и время я не помню) в офисе МТС Банка на Воронцовской мне сотрудник объяснил, что оплачивать ежемесячный кредит я могу только у них в офисе,куда я и приехал из г. Иваново 2 ноября 2023 г... При попытке оплатить в кассе Банка, меня отправили в начале сотрудникам в зале, т. к. У них не получилось Оказалось, что оплачивать я могу только 07.11.2023 г. и никакне раньше
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-02T19:06:48+03:00
Добрый день. Благодарим, что оценили человеческие и профессиональные качества Арины. По правилам сайта, для зачета отзыва необходимо подробно рассказать о консультации. Сколько времени она длилась. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии. Мы рады, что вы остались довольны. Всегда готовы удивлять вас отличным сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка